Сообщений в теме: 452

[ТатьянаСемен]

Добрый вечер! Что-то у меня сегодня инет вообще не работает. Позвонила в техподдержку сказали у Вас все поступает. Роутер перезапустила и всеравно все не работает. Мы живём героев 2. Вот думаю может поменять на другую компанию?

Сообщение отредактировал ТатьянаСемен: 25 Ноябрь 2018 - 20:16

[ДругПодруг]

Добрый вечер! Что-то у меня сегодня инет вообще не работает. Позвонила в техподдержку сказали у Вас все поступает. Роутер перезапустила и всеравно все не работает. Мы живём героев 2. Вот думаю может поменять на другую компанию?

Роутер у вас вне подозрений на саботаж?

[ТатьянаСемен]

Я честно в этом не разбираюсь.

[kondroleg]

Вот думаю может поменять на другую компанию?

За 5 лет в Центре-2 продолжительные сбои в работе Электрона были несколько раз всего. За последнее время нареканий не было.

[VitaliсH]

За 2 года в центре+ ни одного сбоя в работе Электрона я не наблюдал.

Так же пользовался Электроном в другом районе и только положительные эмоции.

Подключился родственник в СевенСкай, уплевался, хватило его на  пару месяцев, сидит сейчас без интернета.

А Электрон к сожалению в дом к ним не завели (это с его слов), хотя мне не вериться. 

[alf13]

Я честно в этом не разбираюсь.

просите ремонтника за деньги. Либо осваивайте самостоятельно. Создайте подключение напрямую кабелем в компьютер (нужно вспомнить пароль и логин).  Еще и денег можно положить на счет, вдруг кончились

[Name]

Вот думаю может поменять на другую компанию?

а какой смысл, если проблема, скорее всего, в вашем личном оборудовании, а не у провайдера?

[ДругПодруг]

Татьяна, если интернета нет на всех подключаемых по wi-fi устройствах (стационарный компьютер, смартфон и т.д.), а провайдер божится, что с его стороны всё ок, то логично поначалу грешить на роутер (разумеется, если не разбираетесь в этом, то логично пригласить специалиста). Может быть и механическая поломка, и программный сбой и как следствие слетевшие настройки.

Если в целом провайдер устраивает или устраивал, то нужно ли так опрометчиво перескакивать на какого-то другого (ещё неизвестно насколько безупречного).

[ТатьянаСемен]

Утром на следующий день. Все стало нормально работать. Не ремонта и перезапуска не делали. А сбои в работе инета бывают, минут на 3-5 подвисает.

[zeracool]

Утром на следующий день. Все стало нормально работать. Не ремонта и перезапуска не делали. А сбои в работе инета бывают, минут на 3-5 подвисает.

4 года уже электрон. Не знаю что такое тех. Поддержка. Проверяйте свой роутер. Перепрошейте. Как минимум перегрузите

[Daddy1328]

нет интернета и тв

[Kuka]

нет интернета и тв

интернет работает.

Сообщение отредактировал Kuka: 04 Январь 2019 - 13:01

[Alligator]

У электрона тарифы поменялись с 1.12
Теперь за 350р скорость 75, было 50